您好,
關於您的問題,在此加以補充:
考量到同學往往於掛失系統登錄學生證掛失後沒多久又找回學生證,為避免同學額外支付學生證補發費用,
才因此設計學生證掛失系統為每天上6點及中午12點各一次通知悠遊卡公司辦理停權,
讓同學能在緩衝時間內,若找回遺失的學生證時,可上掛失系統取消掛失,繼續使用原本的學生證。
至於掛失與製發新卡流程分開一事,目前學校的學生證補發流程,本就是掛失與製發新卡分開。
同學須持學生證補發費用繳交收據與補發單到mmm辦理新證補發,才會當場製發新證。
而掛失後即無法使用舊卡這項措施,乃是依照悠遊卡公司的相關規定辦理,我們會將您的建議轉達給悠遊卡公司。
Best regard and have a nice day.
這是vvv轉給我信,因為我這邊只負責後續補發製卡,
並沒有參與當初整個流程的規劃
所以這個問題得麻煩妳們回覆給vvv
謝謝!
小姐你好
這是同學寄給vvv的建議
因為這不是vvv的業務
所以轉信給mmm
如果mmm有什麼想法也請告知一下我們
感謝
您(們)好:
我有個想法,想提供給你們未來做參考
關於補發學生證的流程
1.目前的"停該證權限"時間是由悠遊卡公司設定
我卻覺得被訂好的時間(每天上6點及中午12點各一次)是不夠合理的
例如悠遊卡公司對於一般卡(非識別證)已經是做到6小時可將以掛失卡片停權
那學生證若是中午十二點過後掛失卻要等18小時才能停權
在這之間若被盜用只能學生自己承擔
所以我認為應該可以比照一般卡片
掛失後的自行承擔責任時間縮小至6小時內
2.我認為"掛失(停舊卡權限)"和"發製新卡"是可以分開的
目前我們的識別證悠遊卡並沒將這兩件事分開
例如12點系統完成掛失,12點01分找回卡片,即使新卡尚未開始印製,那張舊卡也無法復權使用
而又或者若遺失者為了確保卡片功能不被停權,遲遲未提出"掛失",那這中間造成的損失就傷心難過了
然而例如郵局金融卡可以先掛失,避免損失擴大,真的確定完全找不到卡片了再申領新卡,唯有提出申領新卡動作後舊卡功能才會無法恢復使用
下面幾則網頁是一些輔佐參考資料:
謝謝您(們)看完這封信
祝
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